Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la aplicación móvil y del sitio web akivive.com (la "Plataforma"), operados por akiVive. Al registrarte o usar la Plataforma, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no la uses.

Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. El registro es obligatorio y se realiza mediante tu cuenta de Google. Eres responsable de la confidencialidad de tu cuenta y de la actividad que ocurra en ella.

akiVive es una plataforma que conecta a personas que buscan propiedades o servicios para el hogar con quienes los ofrecen (propietarios, agentes inmobiliarios y proveedores de servicios). akiVive actúa como intermediario tecnológico: no es propietario de los inmuebles, no presta los servicios anunciados ni es parte de los acuerdos que se celebren entre usuarios.

Te otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para usar la Plataforma con fines relacionados con la búsqueda, publicación, compra, venta o alquiler de propiedades y la contratación de servicios. No puedes copiar, modificar, descompilar ni revender la Plataforma.

Declaras que eres titular de los derechos de las fotos, videos y textos que subes, o que cuentas con autorización para publicarlos, y que la información es veraz y actual.

Al publicar, otorgas a akiVive una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para alojar, mostrar y promocionar ese contenido dentro de la Plataforma y sus canales oficiales (incluidas sus redes sociales). Conservas la titularidad de tu contenido.

Eres el único responsable del contenido que publicas y de que tus anuncios cumplan la ley.

No está permitido: publicar información falsa, engañosa o de propiedades o servicios inexistentes; usar la Plataforma para fines ilegales, fraudulentos o estafas; suplantar identidades; ni vulnerar derechos de terceros.

Queda prohibido extraer, copiar, indexar, raspar (scraping) o reutilizar los anuncios, fotos o datos de akiVive, total o parcialmente, por medios automatizados o manuales, para explotarlos en otras plataformas sin autorización escrita. akiVive podrá aplicar marcas de agua y ejercer las acciones legales que correspondan.

Algunas funciones (como los planes de agente/inmobiliaria, la visibilidad de proveedores de servicios o destacar anuncios) son de pago. Los precios se muestran en la Plataforma antes de contratar y pueden actualizarse.

Los pagos se procesan a través de nuestra pasarela de pagos (Culqi). Las suscripciones son por el período contratado y otorgan visibilidad únicamente mientras estén activas.

Puedes dejar de renovar tu suscripción cuando quieras; conservarás el beneficio hasta el fin del período pagado. Los reembolsos se evalúan caso por caso conforme a la normativa de protección al consumidor aplicable.

akiVive no garantiza la veracidad de los anuncios publicados por los usuarios ni la concreción de las transacciones. Las negociaciones, visitas y acuerdos se realizan directamente entre los usuarios, bajo su propia responsabilidad. Te recomendamos verificar la información antes de cualquier pago o acuerdo.

En la medida permitida por la ley, akiVive no será responsable por daños derivados de acuerdos entre usuarios ni del contenido publicado por ellos.

La marca akiVive, su logotipo, diseño, textos y software son de titularidad de akiVive y están protegidos. No pueden usarse sin autorización escrita.

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o la ley. Tú puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la sección Configuración de la aplicación.

Podemos modificar estos términos o las funcionalidades de la Plataforma. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado implica la aceptación de los cambios.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Para consultas o reclamos puedes escribirnos o usar nuestro Libro de Reclamaciones.